Česta pitanja

Koliko traje isporuka?

Većina porudžbina bude isporučena u roku od 24 do 48 sati od potvrde porudžbine.

Kolika je cena dostave?

Cena dostave iznosi 350 RSD.

Za porudžbine iznad 3.500 RSD, dostava je besplatna.

Kako mogu da platim porudžbinu?

Trenutno je dostupno isključivo plaćanje pouzećem.

Porudžbinu plaćate kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

Da li su proizvodi originalni?

Da.

House of Talea pažljivo bira proizvode iz evropskih kolekcija renomiranih brendova. Sva roba je nova i dolazi sa originalnim etiketama proizvođača.

Kako da odaberem odgovarajuću veličinu?

Na stranici svakog proizvoda nalazi se vodič za veličine.

Ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas i rado ćemo pomoći pri odabiru.

Šta ako mi veličina ne odgovara?

Moguća je zamena veličine u roku od 14 dana od prijema pošiljke.

Proizvod mora biti nenošen, neoštećen i sa originalnim etiketama.

Više informacija možete pronaći na stranici Zamena i povraćaj.

Da li mogu da vratim proizvod?

Da.

Kupac ima pravo na odustanak od kupovine u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Detaljne informacije nalaze se na stranici Zamena i povraćaj.

Da li će model koji mi se sviđa ponovo biti dostupan?

Ne uvek.

Većina naših proizvoda dolazi iz ograničenih evropskih kolekcija i dostupna je u ograničenim količinama.

Kada se određeni model rasproda, nije sigurno da će ponovo biti dostupan.

Da li proizvodi odgovaraju standardnim evropskim veličinama?

Da.

Većina modela prati standardne EU veličine koje koriste poznati evropski brendovi.

Pre poručivanja preporučujemo proveru vodiča za veličine.

Kako mogu da kontaktiram House of Talea?

Možete nas kontaktirati putem stranice Kontakt ili putem e-mail adrese navedene na sajtu.

Potrudićemo se da odgovorimo u najkraćem mogućem roku.